اگر اسنپ چت در دستگاه اندرويدي شما نادرست عمل كند، يك راه سريع براي رفع اين مشكل، توقف اجباري برنامه و پايان دادن به همه فعاليت‌ها است. در اينجا نحوه انجام آن آمده است:
نماد برنامه Snapchat را فشار داده و نگه داريد.گزينه “i” را انتخاب كنيد.به منوي اطلاعات برنامه دسترسي پيدا كنيد.روي توقف اجباري ضربه بزنيد.پس از بسته شدن منو، بررسي كنيد كه آيا مشكل همچنان وجود دارد يا خير.
كش اسنپ چت خود را پاك كنيدبرنامه‌هاي تلفن همراه حافظه پنهان و داده‌ها را در پس‌زمينه جمع‌آوري مي‌كنند تا زمان بارگذاري را بهينه كنند و از انجام سريع كارها اطمينان حاصل كنند. گاهي اوقات، داده هاي حافظه پنهان معيوب مي تواند باعث ايجاد مشكلاتي در اسنپ چت شود. در اينجا نحوه پاك كردن كش خود آورده شده است:
در دستگاه هاي اندرويدي
به Snapchat دسترسي پيدا كنيد و به منوي اطلاعات برنامه برويد.به Storage برويد.از ليست گزينه ها روي Clear cache ضربه بزنيد.در دستگاه هاي iOS
در دستگاه iOS خود به Snapchat دسترسي داشته باشيد.روي عكس نمايه خود در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنيد.با انتخاب نماد چرخ دنده به تنظيمات اسنپ چت برويد.به Actions Account برويد.روي Clear Cache ضربه بزنيد تا تصميم خود را نهايي كنيد.برنامه ممكن است پس از پاك كردن حافظه پنهان كندتر بارگيري شود زيرا داده ها را از ابتدا جمع مي كند.
از Snapchat خارج شويد و دوباره وارد شويد.اگر برنامه به درستي در دستگاه تلفن همراه شما كار نمي كند، مي توانيد به طور موقت از حساب خود خارج شويد و با استفاده از جزئيات حساب خود دوباره وارد شويد.
Snapchat را راه اندازي كنيد و عكس پروفايل خود را در گوشه بالا سمت چپ انتخاب كنيد.به گوشه بالا سمت راست برويد و روي نماد چرخ دنده ضربه بزنيد.به پايين بكشيد و از گزينه Account Actions روي Log Out ضربه بزنيد.از طريق اعتبار حساب خود وارد شويد و به گرفتن عكس هاي زيبا ادامه دهيد.
راه هاي ديگر براي رفع مشكلات رايج اسنپ چت
مكالمات اسنپ چت خود را حذف كنيدآيا هنگام دسترسي به يك مكالمه اسنپ چت خاص با مشكلاتي مواجه مي شويد؟
يك راه خوب براي رفع اين مشكل پاك كردن مكالمه و شروع يك چت جديد است.
به تنظيمات اسنپ چت دسترسي پيدا كنيدبراي مشاهده كل مكالمه Snapchat خود، Clear Conversation را انتخاب كنيد."X" را در كنار مكالمه اي كه مي خواهيد حذف كنيد انتخاب كنيد.گزينه Clear را انتخاب كنيد.اين مرحله همه عكس‌هاي ذخيره‌نشده را از مكالمه حذف مي‌كند.
اتصال اين نام مجاز نمي باشد خود را خاموش كنيدآيا از طريق اتصال اين نام مجاز نمي باشد وارد اسنپ چت مي شويد؟
اين امكان وجود دارد كه اين نام مجاز نمي باشد شما به يك آدرس IP در منطقه اي كه Snapchat محدود شده است متصل باشد.
وقتي اين اتفاق بيفتد، سرويس اسنپ چت شما به شدت محدود خواهد شد.
بنابراين قطع اتصال اين نام مجاز نمي باشد در دستگاه شما راه حل عالي است.
يك به‌روزرساني جديد Snapchat را در فروشگاه App يا Play Store نصب كنيدتوسعه دهندگان اسنپ چت به طور معمول به روز رساني هاي جديدي را براي حذف باگ ها و بهينه سازي ويژگي ها منتشر مي كنند. اگر برنامه اسنپ چت شما به روز نباشد، ممكن است دچار مشكل شود.
براي به روز رساني برنامه، موارد زير را انجام دهيد:
فروشگاه Google Play يا App Store را در دستگاه خود راه اندازي كنيد .به نوار جستجو برويد و «Snapchat» را وارد كنيد.به بخش اطلاعات برنامه برويد.بررسي كنيد آيا به‌روزرساني برنامه‌اي داريد كه هنوز معلق است.اگر اينطور است، آپديت جديد را نصب كنيد.
اعلان هاي اسنپ چت به درستي كار نمي كننددر مورد پيام‌ها يا عكس‌هاي ارسالي از ساير كاربران مطلع نمي‌شويد؟ شما بايد مجوز اعلان را براي حساب خود در اسنپ چت روشن كنيد.
در اندرويد
به منوي اطلاعات برنامه در برنامه اسنپ چت برويد.روي Notifications ضربه بزنيد.همه اعلان‌هاي اسنپ چت را روشن كنيد.در دستگاه هاي iOS
به تنظيمات iOS دسترسي پيدا كنيد و روي Snapchat ضربه بزنيد.روي Notifications ضربه بزنيد.اجازه دادن به اعلان‌ها را روشن كنيد.روي دكمه راديويي كنار Notification Center و Lock Screen ضربه بزنيد.اگر حالت مزاحم نشويد در دستگاه تلفن همراه شما فعال شده است، براي شروع دريافت اعلان ها از پلتفرم، Snapchat را حذف كنيد.
كاربر در اسنپ چت پيدا نمي شودشما نمي توانيد يك كاربر خاص اسنپ چت را پيدا كنيد؟
اگر با يك كاربر چت كرده‌ايد، درخواست دوستي را از طريق موضوع گفتگو ارسال كنيد، اما بعداً با خطاي «متاسفم، كاربر را پيدا نمي‌كنم» دريافت مي‌كنيد، سه دليل براي اين اتفاق وجود دارد:
اسنپ چت ممكن است حساب شما را به دليل نقض دستورالعمل هاي انجمن خود به طور كامل معلق كرده باشد.كاربر مي توانست حساب اسنپ چت شما را حذف كند.ممكن است حساب شما توسط كاربر مسدود شده باشد.اينها دلايل اصلي خطاي "نمي توان كاربر را در اسنپ چت پيدا كرد" است.
تم تيره در اسنپ چت كار نمي كندتم تيره براي اسنپ چت در دستگاه هاي اندرويدي كار نمي كند.
در حالي كه روش‌هاي غيرقابل اعتماد ديگري (مانند دانلود فايل‌هاي APK قديمي و تنظيم يك تم تيره) براي به‌روزرساني ظاهر برنامه‌تان وجود دارد، ممكن است به‌طور منفي تجربه برنامه را خراب كنند.
تم تيره براي اسنپ چت در دستگاه هاي iOS كار مي كند.
در اينجا نحوه تغيير ظاهر اسنپ چت براي مطابقت با تم تيره آيفون خود آورده شده است.
به تنظيمات Snapchat در دستگاه iOS خود دسترسي پيدا كنيد.روي App Appearance ضربه بزنيد.دكمه راديويي كنار Match System را انتخاب كنيد.
سوالات متداول
برخي از مشكلات اسنپ چت چيست؟خطاي ورود به حساب اسنپ چت.مشكل كاربري اسنپ چت را نمي توان پيدا كرد.عدم امكان اتصال به اسنپ چتمشكلات حافظه پنهانSnapchat تصاوير يا Snaps را در چت بارگيري نمي كند.
چگونه اسنپ چت را پاك كنم؟در اينجا نحوه پاك كردن Snapchat آورده شده است:
به نمايه من برويد.به تنظيمات دسترسي پيدا كنيد و روي نماد چرخ دنده ضربه بزنيد.به پايين گزينه ها برويد و "Clear Cache" را انتخاب كنيد.«Clear All» را در iPhone خود انتخاب كنيد يا «Continue» را در دستگاه Android خود انتخاب كنيد.
بازدید:
